Envie o quanto antes um e-mail para nossa central de atendimento informando o que está ocorrendo, o número do pedido de cada compra que você não reconhece e o número do seu CPF cadastrado em nossa plataforma.
Vamos analisar o caso e auxiliar em como você deve prosseguir para identificar o que ocorreu.
Você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento por estes e-mails:
Blacktag: contato@blacktag.com.br
Pixelticket: contato@pixelticket.com.br