Como alterar o número de telefone cadastrado?

Essa alteração só pode ser realizada quando você tem acesso a conta. 

Caso esteja sendo solicitado a verificação de duas etapas e você não tenha mais acesso ao número cadastrado, é necessário que entre em contato com o nosso atendimento informando o problema e seu e-mail de cadastro ou CPF, assim será possível realizar as alterações necessárias. (Veja o artigo “Como inserir um novo telefone para validar minha conta?”)

Para alterar o telefone, é só seguir os passos abaixo:

> Faça o login em nosso site (atualmente essa funcionalidade não está disponível no app), usando seu e-mail e senha cadastrados; 
> No canto superior direito clique no ícone referente a “Minha conta” e posteriormente em “Meus Dados”:

Clique em “Alterar” ao lado do número atual:

> Preencha corretamente com o novo número e escolha se deseja receber o código via WhatsApp ou SMS:
 

> Insira o código recebido e clique em “Confirmar”:



E pronto! Número de telefone alterado.

Caso possua alguma dúvida, entre em contato com o nosso atendimento:

E-mail:
contato@blacktag.com.br
contato@pixelticket.com.br 


WhatsApp


Instagram:
@_blacktag
@_pixelticket

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