Seguem algumas dicas para quando o parcelamento via boleto bancário estiver disponível para o evento:
O pagamento da primeira parcela do boleto deve ser realizado dentro do prazo de vencimento. Caso contrário, é necessário realizar uma nova compra.
Se o pagamento da primeira parcela do boleto não ocorreu dentro do prazo de vencimento, a nova compra será realizada de acordo com o valor atual.
Se mesmo após o pagamento da parcela, você receber um e-mail de Pedido Reprovado, nos informe por e-mail e envie o comprovante do pagamento. Algumas raras vezes o banco pode demorar para compensar o seu pagamento e após o vencimento, nosso sistema Reprova o pedido automaticamente.
Quando o pagamento da primeira parcela for concluído, caso perca o prazo de alguma próxima parcela, entre em contato com a nossa central de atendimento.
O seu pedido só será de fato aprovado, após o pagamento de todas as parcelas. Enquanto isso o status deve estar como Aguardando Pagamento
Caso ainda possua dúvidas referentes ao pagamento do boleto parcelado, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento:
Para compras realizadas no nosso site ou app da Blacktag clique aqui.
Para compras realizadas no nosso site ou app da Pixelticket clique aqui.