Em decorrência da pandemia do Covid-19 nós adotamos como prioridade preservar e cuidar da saúde, segurança e bem-estar de nossos clientes, colaboradores, parceiros e artistas.
Estamos acompanhando junto aos organizadores cada nova atualização em relação ao momento que enfrentamos para com transparência dar o suporte necessário aos nossos clientes.
Para os eventos cancelados, de acordo com a LEI Nº 14.186, DE 15 DE JULHO DE 2021, as organizações e sociedades empresárias podem autorizar o cancelamento/reembolso de duas formas:
- Crédito em carteira no valor da compra a que se refere o inciso II do caput, que poderá ser utilizado pelo consumidor até 31 de dezembro de 2022.
- Cancelamento/reembolso padrão de acordo com a forma de pagamento utilizada no ato da compra.
Para saber a forma de cancelamento/reembolso disponibilizada para o evento adquirido, por gentileza entre em contato com o nosso atendimento.
Enfatizamos que a sua compreensão é muito importante não só para nós, mas para todo o mercado de entretenimento. Por isso agradecemos sua colaboração para que juntos estejamos mais fortes quando tudo isso passar para fazer o que mais gostamos com muito amor e dedicação.
Para maiores solicitações basta entrar em contato com o nosso atendimento
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