Para transferir um ou mais ingressos para amigxs, familiares ou acompanhantes é super fácil!
Pelo nosso site
Acesse o nosso site, clique em Entrar e efetue o seu login
Clique em Minha Área e após em Meus Ingressos
Clique na caixa azul com a quantidade de ingressos do evento em questão
Agora é só escolher o ingresso que deseja transferir e clicar em Transferir Ingresso
Insira o e-mail do usuário que deseja transferir, clique em Consultar e pronto!
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Clique em Ingressos e selecione a caixa azul com a quantidade de ingressos do evento em questão
Escolha o ingresso e clique em Transferir e insira o e-mail do remetente cadastrado em nossa plataforma
Clique em Consultar e pronto! Ingresso transferido.
Em poucos minutos o ingresso transferido estará disponível no cadastro do usuário que recebeu a transferência, na área Meus Ingressos.
Lembre-se que o e-mail do destinatário deve estar cadastrado também em nossa plataforma.
Para a segurança do ingresso, assim que transferido, o QRCode é atualizado para um novo código na conta do usuário que o recebeu.
ATENÇÃO!
A transferência do ingresso pode ser feita em até 2h antes do início do evento ou de acordo com o que a organização definir. Caso o evento possua mais que 1 dia, o a transferencia só será possível se realizada em até 2h antes do horário de início do primeiro dia.
O titular do ingresso continua sendo o usuário que adquiriu o ingresso em nossa plataforma. Ou seja, quem efetuou a compra e informou todos os dados de pagamento. Então, toda e qualquer solicitação referente à este ingresso deve ser feita pelo titular que o adquiriu.
A transferência não é uma ferramenta de comercialização de ingressos e sim uma ferramenta para facilitar a utilização entre amigos e familiares.
Nós não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos com terceiros, fora dos pontos de venda oficiais. Tome muito cuidado com fraudadores!
Não é possível transferir um ingresso recebido via transferência. Lembre-se que o titular continua sendo quem adquiriu o ingresso em nossa plataforma. Então para uma nova transferência, quem recebeu o ingresso, pode devolvê-lo para o titular principal e após, o titular poderá realizar uma nova transferência.
Caso ainda possua dúvidas sobre a transferência de ingressos, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento:
Para compras realizadas no nosso site ou app da Blacktag clique aqui.
Para compras realizadas no nosso site ou app da Pixelticket clique aqui.