⇨ Perguntas Frequentes

Sou de comissão

⇨ Minha turma ainda não possui comissão. Vocês podem me ajudar?

⇨ Como arrecadar com a Blacktag?

⇨ Como vou garantir que o dinheiro da minha formatura está seguro?

⇨ Por que aderir com a Blacktag Formaturas?

⇨ Como posso calcular o valor a ser cobrado no pacote?

⇨ A Blacktag cobra uma mensalidade para realizar a adesão? 

⇨ Minha comissão já iniciou a arrecadação. É possível solicitar a migração para a Blacktag Formaturas?

⇨ Podemos vender os prés eventos na Blacktag?


Sou produtor

⇨ Como firmar uma parceria?


Dúvidas sobre o seu cadastro 

⇨ Como Aderir    

⇨ Como alterar os dados cadastrais na área do formando?    

⇨ Como realizar meu cadastro na Blacktag Formaturas?    

⇨ Não estou conseguindo acessar a área do formando. O que fazer?    

⇨ Como acessar a área do formando?    


Dúvidas sobre pagamentos  

⇨ Como verificar minhas parcelas?

⇨ Quero dar um valor de entrada e depois parcelar o restante, como posso fazer?   

⇨ Comprei via cartão de crédito recorrente e a parcela desse mês não foi debitada na fatura. O que devo fazer?   

⇨ É possível deixar o pagamento por débito automático?    

⇨ É possível trocar a forma de pagamento após finalizar a compra da adesão e/ou compra extra?    

⇨ Como gerar a 2ª via do boleto?   

⇨ Como gerar a 2ª via do pix?    

⇨ Como alterar a data de vencimento das parcelas em aberto?    

⇨ Paguei a parcela via boleto e o meu contrato consta “em atraso”. O que houve?    

⇨ Tenho parcelas em atraso, como faço para negociar?    

⇨ Como alterar a quantidade de parcelas do meu contrato?    

⇨ Como antecipar pagamento de parcelas via boleto e pix?    

⇨ Compra Extra    

⇨ Como alterar dados do cartão de crédito recorrente?    

⇨ É possível fazer parcelamento estendido?    


Dúvidas sobre Cancelamento e Reembolso  

⇨ Como solicitar o cancelamento/reembolso do meu contrato de adesão e/ou mesa extra?    

⇨ Como recebo o reembolso de um contrato pago via boleto bancário ou pix?  

⇨ Como recebo o reembolso de um contrato pago via cartão de crédito?    

⇨ Como recebo o cancelamento/reembolso caso o cartão utilizado tenha sido cancelado?    


Dúvidas sobre o contrato e o Baile de Formatura    

⇨ Preciso da 2ª via do meu contrato de adesão, onde consigo baixar?    

⇨ Não tenho o contato de ninguém da comissão e/ou produtora responsável pela minha formatura, e agora?    

⇨ Dúvidas sobre o Baile da minha Formatura    

⇨ Como posso falar com a organização do evento?    

⇨ Termo de adesão    


Reserva de mesa    

    ⇨ Como posso realizar a escolha de mesa da minha formatura?    

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