Para receber o reembolso de um contrato pago via cartão de crédito, você deve, primeiramente, encaminhar sua solicitação para a comissão de formatura e/ou produtora. Caso você ainda não tenha feito isso, pedimos por gentileza, que leia o artigo Como solicitar o cancelamento/reembolso do meu contrato de adesão e/ou mesa extra?, onde explicamos como a solicitação deve ser feita.
Assim que a entidade responsável notificar nossa equipe sobre o encerramento do seu contrato, o valor acordado será reembolsado no cartão utilizado durante a compra e será lançado em até duas faturas do cartão. O prazo depende da data de fechamento da fatura e também da data da solicitação de reembolso, podendo levar até 90 dias para constar como estornado.
Caso possua mais dúvidas, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento através dos canais abaixo, que a equipe irá te auxiliar rapidamente e da melhor forma possível! ??
E-mail: formaturas@blacktag.com.br
WhatsApp: https://wa.me/551151070560